هر معامله، یک مسیر روشن.
اطلاعات هر پرونده همراه تیم حرکت می‌کند؛ مسئولیت‌ها و قدم بعدی، در هر مرحله مشخص است.
01شناخت مشتریمخاطب و تقاضا
02پیشنهاد مناسبفایل و تطبیق
03بازدید و نشستهماهنگی تیم
04قرارداد و تسویهامور مالی
از پراکندگی به هماهنگی
وقتی همه‌چیز به هم وصل است،
مدیریت روشن‌تر می‌شود.
یک مشتری در چند دفترچه. یک پیگیری میان پیام‌ها. یک تصمیم بدون تصویر کامل.
آیتم برای کنار هم آوردن این تکه‌ها طراحی می‌شود؛ تا اطلاعات، آدم‌ها و کارها در یک مسیر قرار بگیرند.
01 / CLARITY
تصویر کامل مشتری
مخاطب، ملک، تقاضا و سوابق ارتباط، کنار هم.
02 / ALIGNMENT
قدم بعدی مشخص
هر پیگیری، یک مسئول، یک زمان و یک نتیجه.
03 / CONTROL
مدیریت با دید باز
عملکرد تیم و مسیر درآمد، قابل پیگیری و بررسی.
امکاناتی که کنار هم معنا دارند
یک آیتم.
تمام مسیر کسب‌وکارت.
هر بخش، ادامه بخش قبلی است. از شناخت مشتری تا هماهنگی تیم و مدیریت مالی.
مسیر را تجربه کنید
مشتری، در مرکز ارتباط.
یک پروفایل واحد برای مخاطب؛ همراه با سوابق، فایل‌ها، تقاضاها و پیگیری‌ها.
فایل و تقاضا، کنار هم.
پیشنهادهای مرتبط با نیاز مشتری؛ با توجه به بودجه، موقعیت و ویژگی‌های ملک.
نیاز مشتریملک مناسب
عملکرد قابل‌دیدن.
از مشاور تا سازمان، فعالیت‌ها و اهداف را در یک تصویر مدیریتی دنبال کنید.
از کمیسیون تا تسویه.
سهم‌ها، وصول‌ها و پرداخت‌ها در امتداد قرارداد؛ با سابقه‌ای روشن از تغییرات.
قرارداد ← کمیسیون ← تسویه
نمایی از قابلیت‌های هدف آیتم در طرح اولیه
کمی نزدیک‌تر به آیتم
ببینید کارها چطور
به هم می‌رسند.
بین بخش‌ها جابه‌جا شوید و یک نمونه از تجربه کار با آیتم را ببینید.
۰۱ / ارتباط با مشتری
قبل از هر تماس،
داستان مشتری را بدانید.
نام، نیاز و سابقه ارتباط با مشتری در یک پرونده کنار هم قرار می‌گیرد؛ تا هیچ گفت‌وگویی از صفر شروع نشود.
- یک مخاطب واحد در سازمان
- سابقه تماس و پیگیری، کنار پرونده
- ارتباط فایل و تقاضا با همان مشتری
مخاطبان من
اطلاعات نمونهجستوجوی نام یا شماره تماس...
مخاطبنیازوضعیت
ممریم رضاییخرید آپارتماندر حال پیگیری
ععلی محمدیفروش ویلابازدید
سسارا کریمیاجاره دفترپیشنهاد جدید
یک شماره موبایل، یک مخاطب در سازمان
متناسب با نقش شما
یک تیم؛ چند نگاه متفاوت.
هر فرد با دسترسی متناسب با مسئولیتش، روی کار خودش تمرکز می‌کند.
مالک و مدیر سازمان
دید کلان از شعبه‌ها، عملکرد تیم، اهداف و امور مالی.
مدیر شعبه و گروه
هماهنگی مشاوران، بررسی درخواست‌ها و پیگیری پیشرفت کار.
مشاور املاک
ثبت سریع، ارتباط با مشتری و یک برنامه روشن برای روز کاری.
مشتری
ارتباط با مشاور و دنبال‌کردن پیشنهادها و برنامه بازدیدها.
تجربه مشتریان · بهزودیپشت هر سیستم موفق،
همراه این مسیر باشیدپشت هر سیستم موفق،
یک تیم واقعی ایستاده است.
اینجا میزبان روایت‌های واقعی مجموعه‌هایی خواهد بود که مسیر رشدشان را با آیتم ادامه می‌دهند.
درباره آیتم
از دل کار املاک.
برای بهتر کار کردن
در دنیای املاک.
آیتم با نگاه سیستم‌سازی دفاتر املاک شکل گرفته است؛ برای اینکه تجربه روزمره مشاور، نیاز مشتری و تصمیم مدیر در کنار هم دیده شوند.
هدف ما روشن است: ساختن بستری که به مجموعه‌های املاک کمک کند منظم‌تر کار کنند، مسئولیت‌ها را شفاف ببینند و مسیر رشدشان را آگاهانه دنبال کنند.
آ
آیتمیکپارچگی، از آدم‌ها شروع می‌شود.
سؤالات متداول
قبل از شروع،
بیشتر بدانید.
آیتم برای چه مجموعه‌هایی طراحی می‌شود؟
برای دفاتر مستقل، مجموعه‌های چندشعبه‌ای و شبکه‌های فرانچایز املاک. ساختار نقش‌ها از مدیریت سازمان تا مشاور و مشتری در طراحی آیتم در نظر گرفته شده است.
از کجا می‌توانم وارد پنل خودم شوم؟
از دکمه «ورود به آیتم» در بالای صفحه وارد حساب خود شوید. چهار مسیر زیر میزکار نمونه نیز شما را به ورود کاربران، مسیر مشتریان، درخواست همکاری و راه‌اندازی آیتم می‌رسانند.
چطور آیتم را برای دفترمان راه‌اندازی کنیم؟
مسیر پیشنهادی از آشنایی با نیازهای مجموعه شروع می‌شود؛ سپس معرفی محصول، تعیین ساختار سازمان و برنامه‌ریزی راه‌اندازی و آموزش تیم انجام می‌گیرد.
آیا اطلاعات این صفحه و میزکار واقعی هستند؟
این نسخه برای بررسی طراحی و چیدمان ساخته شده است. اعداد، نمودارها و اسامی داخل میزکار نمونه‌اند. نمایش قابلیت‌ها به معنی آماده‌بودن همه آن‌ها در نسخه فعلی محصول نیست.
قدم بعدی، یک گفت‌وگوی روشن
برای ساختن یک مجموعه
هماهنگ‌تر آماده‌اید؟
از نیازهای دفتر شما شروع می‌کنیم.